Aviso de privacidad

Lex Caribe · Despacho, red de abogados y capacitación en legal tech · Cancún y Playa del Carmen, Quintana Roo · Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Responsable

Lex Caribe, plataforma que opera bajo ese nombre comercial, con domicilio para oír y recibir notificaciones en materia de datos personales en Cancún, municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, México. Sitio web: lexcaribe.com · Correo para asuntos de privacidad: contacto@lexcaribe.com · WhatsApp: 984 209 3353.

2. Qué es Lex Caribe y qué no es

Lex Caribe tiene tres papeles: es un despacho, en el que abogados y abogadas con cédula profesional vigente atienden asuntos bajo la marca Lex Caribe; es una red que pone en contacto a personas que buscan abogado con abogados independientes que forman parte de ella; y es un centro de capacitación en tecnología legal para abogados. Lex Caribe no garantiza ningún resultado. Cuando tu asunto se canaliza a un abogado independiente de la red, ese abogado es responsable de su propio trabajo, de sus honorarios y del tratamiento que haga de tus datos a partir de que los reciba.

3. Datos personales que recabamos

Los recabamos directamente de ti cuando llenas el formulario en lexcaribe.com, cuando nos escribes por WhatsApp, correo, redes sociales o teléfono.

3.1 Identificación y contacto

• Nombre (o el nombre con el que quieres que te contacten).
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Correo electrónico, si lo proporcionas.
• Ciudad o zona donde te encuentras.

3.2 Sobre tu asunto legal

• Tipo de problema legal (penal, familiar, laboral, civil, mercantil, otro).
• La descripción breve del problema que decidas compartirnos.
• Urgencia y horario en que prefieres ser contactado.
• Si ya tienes o tuviste abogado en ese asunto.

3.3 Datos que se generan al usar la plataforma

• Fecha y hora de contacto, canal por el que llegaste (anuncio, sitio web, WhatsApp) y el registro de las conversaciones.
• Datos de navegación en lexcaribe.com mediante cookies y píxeles (ver sección 10).

3.4 Datos personales sensibles

Al describir tu problema legal podrías compartir información que la ley considera sensible, por ejemplo: estado de salud, vida u orientación sexual, creencias, origen étnico, situación migratoria, o el hecho de estar involucrado en una investigación o proceso penal. Tratamos esos datos solo con tu consentimiento expreso, únicamente para canalizarte con un abogado y con medidas de seguridad reforzadas. Te pedimos no compartir más detalles de los necesarios hasta que hables directamente con el abogado.

3.5 Datos de terceros

Si al describir tu problema mencionas a otras personas (tu pareja, un familiar, la contraparte, un menor de edad), eres responsable de contar con la legitimación para compartir esa información. Te recomendamos limitarte a lo indispensable.

3.6 Menores de edad

Lex Caribe no está dirigido a menores de edad. Si un menor requiere apoyo legal, quien debe contactarnos es su madre, padre o tutor.

4. Para qué usamos tus datos

4.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas)

1. Recibir y registrar tu solicitud de contacto con un abogado.
2. Entender de forma general el tipo de asunto y la zona, para elegir a qué abogado de la red canalizarte.
3. Asignar tu asunto a un abogado o abogada del despacho o, cuando lo requiera, compartir tu nombre, teléfono, zona y la descripción de tu asunto con uno o más abogados independientes de la red, para que te contacten directamente y evalúen si pueden atenderte.
4. Dar seguimiento a si el abogado te contactó y si fuiste atendido.
5. Atender tus dudas, quejas o solicitudes relacionadas con la plataforma.
6. Mantener registros internos y cumplir obligaciones legales aplicables.

4.2 Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte el servicio)

1. Enviarte información general de orientación legal, novedades de la plataforma o encuestas de satisfacción.
2. Elaborar estadísticas internas y medir el desempeño de nuestra publicidad de forma agregada.
3. Crear audiencias publicitarias en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) a partir de datos de navegación o de contacto.

Cómo negarte a las finalidades secundarias: en cualquier momento escribe a contacto@lexcaribe.com o responde por WhatsApp con la palabra "SOLO CONTACTO", y usaremos tus datos únicamente para las finalidades primarias.

5. Con quién compartimos tus datos

5.1 Abogados independientes de la red (requiere tu consentimiento expreso)

• Qué compartimos: nombre, teléfono/WhatsApp, zona, tipo de asunto y la descripción que nos diste, incluidos los datos sensibles que hayas incluido.
• Con quién: uno o más abogados con cédula profesional vigente que forman parte de la red y que firmaron con Lex Caribe un convenio que les obliga a guardar confidencialidad, usar tus datos solo para contactarte y atender tu asunto, y cumplir la ley de datos personales.
• Para qué: para que el abogado te contacte, evalúe tu caso y, si tú así lo decides, te atienda.
• Importante: una vez que el abogado recibe tus datos, es responsable independiente de su tratamiento y deberá darte a conocer su propio aviso de privacidad. La relación profesional, los honorarios y la confidencialidad abogado-cliente son entre tú y el abogado; Lex Caribe no participa en ella.

5.2 Proveedores que nos prestan servicios

Usamos herramientas de terceros para operar la plataforma: mensajería (WhatsApp, de Meta Platforms), alojamiento del sitio web y correo (Cloudflare), correo electrónico y almacenamiento en la nube (Google) y medición publicitaria (Meta). Estos proveedores solo tratan los datos por cuenta de Lex Caribe, bajo sus propios términos y medidas de seguridad, y algunos pueden estar ubicados fuera de México.

5.3 Autoridades

Cuando una autoridad competente lo requiera legalmente o cuando la ley lo exija.

5.4 Lo que no hacemos

No vendemos tus datos, no los rentamos y no los compartimos con nadie más que los indicados aquí.

6. Consentimiento

Al marcar la casilla del formulario web o al responder afirmativamente por WhatsApp, otorgas tu consentimiento expreso para que Lex Caribe trate tus datos personales, incluidos los sensibles que decidas compartir, y para que los transfiera a abogados independientes de la red con las finalidades descritas.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@lexcaribe.com o por WhatsApp. La revocación no tiene efectos retroactivos: si tu asunto ya fue canalizado, el abogado que lo recibió seguirá siendo responsable de tus datos y deberá atender tu solicitud directamente; además, podríamos conservar cierta información cuando la ley nos lo exija.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos de ti, rectificarlos, cancelarlos, oponerte a su tratamiento, revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

Cómo: envía un correo a contacto@lexcaribe.com con el asunto "Derechos ARCO" (o pídenos el formato por WhatsApp) indicando: tu nombre y un medio para responderte; un documento con el que acredites tu identidad (o la representación, si actúas por otra persona); qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; y cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Plazos: te responderemos dentro de los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, contados a partir de que recibamos tu solicitud completa. Si falta información, te la pediremos. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales.

8. Conservación

Conservamos tus datos de contacto y de asunto durante 12 meses a partir de la última interacción, para dar seguimiento a tu canalización y atender quejas o solicitudes. Pasado ese plazo, o antes si lo pides y no existe obligación legal de conservarlos, los eliminamos o anonimizamos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: acceso restringido a las personas que operan la plataforma, cuentas con verificación en dos pasos, cifrado en tránsito en el sitio web y en WhatsApp, y convenios de confidencialidad con los abogados de la red. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos por el medio de contacto que nos proporcionaste.

10. Cookies y píxeles

lexcaribe.com utiliza cookies, Google Analytics y el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir cuántas personas llegan al sitio desde nuestros anuncios y qué acciones realizan (por ejemplo, enviar el formulario o tocar el botón de WhatsApp). Estos datos pueden asociarse a tu cuenta de Meta conforme a la política de privacidad de Meta. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador y ajustar tus preferencias publicitarias en Meta.

11. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por actualizaciones legales, nuevos servicios o cambios en la forma en que operamos. Cualquier cambio se publicará en lexcaribe.com/privacidad con la fecha de última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades o transferencias que requieran tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.

12. Ley aplicable

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Texto de consentimiento que usamos en el formulario y en WhatsApp: "He leído el aviso de privacidad y acepto expresamente que Lex Caribe trate mis datos, incluidos los sensibles que yo decida compartir, y los comparta con abogados independientes de su red para que me contacten."